Відгуки про компанію "СИСТЕМИ КРІПЛЕННЯ": кріплення, такелаж
- Сергей
- Покупець
- Покупець
- Коментар продавця
Ярослав, дякуємо за замовлення і за позитивний відгук, якщо занадобиться ще трос нержавіючий або кріплення для нього - звертайтесь!
- Коментар продавця
- VladyslavУгода на маркетплейсі Prom.ua
Придбав зажими для троса. При зятягуванні злизується різьба. Погана якість металу. замість того, щоб просто визнати, що товар поганий і готові повернути гроші почали мені пропонувати порахувати кількість витків на різьбі. Якась маячня.
Фото я їм вислав.- Коментар продавця
Дякую за ваш відгук і вибачте за незручності, які ви відчули. Щодо різьби та визначення зруйнованих витків, ми намагались допомогти вам зрозуміти, що можливо, причина проблеми полягає не в якості металу, а в способі його використання. Це було не для того, щоб уникнути відповідальності, а скоріше намагатися з'ясувати причину проблеми. Тому що руйнування різьби відбулось по причині надмірного зусилля при затягуванні гайки. Для зажиму 3 мм - рекомендоване зусилля затягування складає 3 Н*м, або близько 0,3 кгс, при використанні ключа , досить легко прикласти значно більше зусилля - до 10 Н*м і більше, в тому випадку, коли затягувати гайку "до упора". Такі зусилля, очевидно, пошкодять різьбу в гвинті діаметром всього 4 мм. Це дуже важливо зрозуміти, що закручувати гайки на зажимах треба з рекомендованим зусиллям, а не за принципом "чим більше докласти зусилля - тим краще".
Проте ми розуміємо ваше розчарування. Ми цінуємо вашу довіру до нашої компанії і хочемо зробити все можливе, щоб ви були задоволені нашими продуктами та обслуговуванням. Будь ласка, зв'яжіться з нашими менеджерами, щоб вони могли допомогти вам вирішити цю ситуацію.
Re - Vladyslav
Дуже багато написили, але того року я купував у вас такі ж зажими і все було гаразд! Так що ви такі намагаєтесь уникнути відповідальності. Більше у вас нічого не замовлю!
- Коментар продавця
- Покупець
- Коментар продавця
Андрій, дякуємо за замовлення і за відгук, знадобляться ще саморізи або кляймери - звертайтесь!
- Коментар продавця
- Покупець
- Коментар продавця
Андрій, дякуємо за замовлення і за позитивний відгук, знадобиться ще ланцюг - звертайтесь!
- Коментар продавця
- ЮрийУгода на маркетплейсі Prom.ua
Якісний товар. Гарна взаємодія с покупцем. Дякую!
- Коментар продавця
Юрію, дякуємо за замовлення і за позитивний відгук! Якщо буде ще потрібний якісний нержавіючий такелаж - звертайтесь!
- Коментар продавця
- ПокупецьУгода на маркетплейсі Prom.ua
- ВолодимирУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Виталий
- Коментар продавця
Віталій, дякуємо за замовлення і за позитивний відгук. Якщо знадобляться ще монтажні кутники - звертайтесь!
- Коментар продавця